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Wichtige Informationen zu unseren Schiffen & Routen

Das Unternehmen folgt kontinuierlich den Empfehlungen der norwegischen Behörden sowie der Behörden in Deutschland, Dänemark und Schweden.
 

Schiffe & Routen

Unsere Abfahrten

Die Behörden führen die Maßnahmen zur Bekämpfung des Coronavirus COVID-19 fort. Die Maßnahmen bringen Konsequenzen mit sich für den Fährbetrieb von Color Line in Norwegen, Dänemark, Schweden und Deutschland.

Reisebeschränkungen nach Norwegen

Aufgrund der Empfehlung des FHI gelten für Deutschland, Dänemark und andere Länder Einreisebeschränkungen nach Norwegen (Übersichtskarte und weitere Infos dazu hier). Bitte prüfen Sie vor jeder Reise, ob Sie einreiseberechtigt sind. Die Beschränkungen haben unterschiedliche Konsequenzen für unseren Fährbetrieb zur Folge. Sollten sich die Reisebeschränkungen ändern, ändern sich ggf. auch unsere Abfahrten.

Kiel - Oslo

  • Ab dem 02.11. wird die Strecke nur noch von Color Magic mit Abfahrten von Oslo am Mittwoch, Freitag und Sonntag bedient. Abfahrtszeit um 1400. Nur für in Oslo zugestiegene Gäste.

Hirtshals - Larvik/Kristiansand

Mund-Nasen-Schutz

Um Ihre Überfahrt noch sicherer zu machen, hat Color Line das obligatorische Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes an Bord aller Schiffe eingeführt, die zwischen Dänemark und Norwegen verkehren. Alle Passagiere über 12 Jahre müssen daher während der gesamten Überfahrt einen Mund-Nasen-Schutz tragen, außer beim Verzehr von Speisen und Getränken sowie beim An- und Von-Bord-Fahren mit dem eigenen Fahrzeug. Bitte denken Sie daran, Ihren Mund-Nasen-Schutz mitzubringen. Sie können diesen auch an der Rezeption an Bord und beim Check-in kaufen.

Strømstad - Sandefjord

  • Unsere Schiffe zwischen Schweden und Norwegen sind bis einschließlich 14.12. nicht im Dienst.

KOSTENFREI UMBUCHEN UND STORNIEREN

Der FLEX-Tarif ist bei uns ab sofort gebührenfrei. Mit ihm sind kostenlose Umbuchungen und Stornierungen bis 24 Stunden vor Abfahrt möglich. Den FLEX-Tarif gratis bieten wir ab jetzt für alle Neubuchungen vor dem 1. Januar mit Abreisedatum im Jahr 2020 und 2021.

Fällt Ihre Überfahrt aus?

Haben Sie ein Ticket für eine von uns abgesagte Überfahrt? Alle betroffenen Gäste werden von uns kontaktiert. Gern würden wir Sie bei uns an Bord begrüßen und bieten Ihnen deshalb an, dass Sie Ihre Reise in Color Club-Bonuspunkte + 25% Extrapunkte umwandeln können. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihr Ticket gebührenfrei umzubuchen. Sollte das neue Reisedatum für Sie auch nicht in Frage kommen, können Sie Ihre Abfahrt bis 24 Stunden vor Abreise gebührenfrei ändern.

Hohes Serviceaufkommen

Bitte beachten Sie: zur Zeit kontaktieren uns viele Kunden. Daher wird es Wartezeiten geben und wir werden länger als gewohnt für die Bearbeitung Ihres Anliegens brauchen.

Sicherheit an erster Stelle

Als zusätzliche Maßnahme haben wir die Häufigkeit der vorbeugenden Reinigung und Desinfektion an Bord unserer Schiffe und in unseren Terminals erhöht. Unsere Crew ist darüber informiert, wie sie sich um infizierte Personen kümmern kann. Informationen zur Hygiene und andere Tipps werden an Bord verteilt, sowohl auf Flyern als auch als Information auf unseren Fernsehbildschirmen wie folgt:
 

Vorbeugende Maßnahmen an Bord

Leicht zugängliche Handdesinfektion. Regelmäßige Desinfektion aller Kontaktstellen wie Geländer, Aufzugsknöpfe und Türgriffe. Notfallmaßnahmen werden sofort an Bord und an Land umgesetzt, wenn begründeter Verdacht auf einen Ausbruch besteht. Color Line folgt den Empfehlungen und Informationen des Europäisches Zentrums für die Prävention und die Kontrolle von Krankheiten sowie die Gesundheitsbehörden von Norwegen, Schweden, Dänemark und Deutschland. Mehr über die Maßnahmen an Bord erfahren.
 

Vorbeugende Maßnahmen für Reisende

Ihr Verhalten zählt! Richtige Händehygiene, Hände waschen mit Wasser und Seife, nicht nur auf Reisen sondern auch generell, um Infektionen vorzubeugen. Verwenden Sie eine Händedesinfektion auf Alkoholbasis, wenn Sie Ihre Hände nicht mit Wasser und Seife waschen können. Vermeiden Sie den Kontakt mit kranken Menschen, insbesondere solchen, die Symptome von Atemproblemen zeigen. Husten Sie andere nicht an, waschen Sie Ihre Hände regelmäßig und gründlich und vermeiden Sie Reisen, wenn Sie krank sind.

Gästeinformation

Jeder, der aus Gebieten reist, in denen Coronainfektionen nachgewiesen wurden UND jeder, der Atemwegsbeschwerden, Husten oder Fieber hat, muss sich sofort an seinen Arzt oder seine Notaufnahme wenden, bevor er sich persönlich dort vorstellt. Hotline zum Coronavirus: 116 117
 

Quarantänepflicht

Color Line muss sicherzustellen, dass die Quarantäneregeln für Reisenden aus roten Ländern/Regionen eingehalten werden. Hier finden Sie die Richtlinien, die Reisende aus roten Ländern/Regionen einhalten müssen.

Infektionsvorbeugende Maßnahmen

Informationen des Robert-Koch-Instituts

Papiertaschentücher

über Mund und Nase schützen Andere, wenn Sie niesen oder husten. Werfen Sie ein benutztes Papiertaschentuch sofort weg. Waschen Sie sich anschließend die Hände.

Nutzen Sie Ihre Armbeuge

, wenn Sie niesen oder husten müssen und kein Papiertaschentuch zur Hand haben.

Waschen Sie Ihre Hände

lange und gründlich, insbesondere, wenn Sie in Gesellschaft anderer Menschen sind.

Handdesinfektion

auf Alkoholbasis ist eine Alternative, wenn Sie sich die Hände nicht waschen können, z. B. auf Reisen.

Weitere Informationen:

Die Behörden aktualisieren Ihre Informationen fortlaufend. Bitte besuchen Sie folgende Seiten für weiterführende Informationen: 

Norwegian Institute of Public Health: https://www.fhi.no/en/
European Centre for Disease Prevention and Control https://www.ecdc.europa.eu/en
World Health Organization: https://www.who.int/
Robert Koch Institute: https://www.rki.de/EN/Home/homepage_node.html
Statens Serum Institute: https://en.ssi.dk/
Public Health Agency of Sweden: https://www.folkhalsomyndigheten.se/the-public-health-agency-of-sweden/