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Wie können wir Ihnen helfen?

Häufig gestellte Fragen

Kiel-Oslo-Kiel

Neue Buchung vornehmen:

Jeder, der bis zum 1. November eine Überfahrt mit Abreise in 2021 bucht, erhält bei Stornierung eine volle Rückerstattung und kann bis 24 Stunden vor Abreise kostenlos umbuchen oder Änderungen vornehmen. Flexibilität auch bei Mini-Kreuzfahrten inkl. Hotel in Oslo! Mehr zur sicheren Buchung hier.

Benötige ich eine Maske?

Nein, die Maskenpflicht an Bord unserer Schiffe wurde aufgehoben.

Wie kann ich nachweisen, dass ich geimpft bin?

Als Impfnachweis ist ausschließlich ein gültiges Corona-Zertifikat mit QR-Code aus einem EU-/EWR-Land zulässig. Der gelbe oder weiße Impfausweis in Papierform wird zur Einreise nach Norwegen nicht anerkannt.

Muss ich meinen Pass mitbringen?

Sie benötigen einen gültigen Personalausweis oder Reisepass zur Einreise nach Norwegen. 

Wie lange liegt das Schiff in Oslo am Anleger?

Ankunft in Oslo um 10:00 Uhr
Abfahrt in Oslo um 14:00 Uhr

Wann kann ich in Oslo / Kiel an Bord gehen?

VIP-Gäste (Gäste der Reederkabinen und Color Suiten) können wie bisher ab 11.00 Uhr an Bord gehen. Das Boarding für die übrigen Gäste erfolgt ab 13:15 Uhr. Informationen werden beim Check-in, auf den Bildschirmen und über die Lautsprecheranlage im Terminal ausgegeben.

Wann kann ich in Oslo / Kiel von Bord gehen?

Bei der Ankunft in Oslo müssen alle Gäste ab 9:30 Uhr auf Ihren Kabinen warten, bis Ihr Deck zum Aussteigen aufgerufen wird.

WELCHE HYGIENE-MASSNAHMEN GIBT ES AN BORD?

Wir legen weiterhin großen Wert auf eine gute Hygiene- und Infektionskontrolle. Lesen Sie hier mehr über Sicheres Reisen bei Color Line.

WELCHE EINRICHTUNGEN SIND GEÖFFNET?

Die meisten Einrichtungen sind geöffnet. Aufgrund der Infektionsschutzregeln sind einige der anderen Angebote an Bord etwas anders als sonst oder vorübergehend geschlossen. Die Angebote werden ständig aktualisiert:
Restaurants und Bars
Aktivitäten an Bord

WELCHE AKTIVITÄTEN FINDEN FÜR KINDER STATT?

Im Adventure Planet gibt es viele spannende Arcade-Spiele und auch das Spielzimmer ist geöffnet. Der Teens Plaza ist noch vorübergehend geschlossen.

KANN ICH DAS BUFFET RESERVIEREN?

Ja, wir bieten das Buffet an. Lesen Sie hier mehr dazu.

MUSS ICH VORAB RESERVIEREN, UM DIE SHOW ZU SEHEN?

Jeder, der die Shows erleben möchte, muss einen Tisch im Voraus reservieren. Lesen Sie hier mehr zur Show.

Können Fracht- / Berufskraftfahrer weiterhin mit den Schiffen von Color Line auf der Strecke Oslo-Kiel fahren?

Ja, Fracht- / Berufskraftfahrer dürfen mit den Schiffen zwischen Oslo und Kiel reisen, aber aufgrund unterschiedlicher Quarantänebestimmungen für Urlaubsreisende und Berufskraftfahrer wurden separate Richtlinien für Berufskraftfahrer erstellt.

Für ein gutes und sicheres Urlaubsgefühl an Bord

Dafür haben wir verschiedene Maßnahmen ergriffen. Die Schiffe und Angebote werden daher etwas von der Beschreibung im Internet, in E-Mails und Broschüren abweichen. Was sich nicht geändert hat, ist, dass wir unser Bestes geben, damit Sie entspanntes, gutes und sicheres Urlaubserlebnis bei Color Line genießen können.

Was tun wir?

Maßnahmen zur Infektionskontrolle und -prävention an Bord unserer Schiffe und in unseren Terminals.

Color Line befolgt jederzeit die Maßnahmen zur Infektionskontrolle und -prävention, welche von den Gesundheitsbehörden und Regierungen des jeweiligen Landes vorgegeben werden. Unser Ziel ist es, dass Sie eine großartige und sichere Reise bei uns erleben. Unsere Schiffe fahren zum Beispiel mit reduzierter Kapazität. Hier sind einige der wichtigsten Maßnahmen.

Alle Passagiere müssen bei der Buchung bestätigen, dass sie und die Gruppe, mit der sie reisen, keine Symptome von COVID-19 haben und in den letzten 10 Tagen in keinem engem Kontakt zu einem Infizierten gewesen sind. Reisende müssen außerdem bestätigen, dass sie mit den staatlichen Maßnahmen zur Infektionskontrolle und -prävention vertraut sind und diese befolgen werden

Regelmäßige Reinigung und Desinfektion von Kontaktflächen wie z.B. Türklinken, Geländer und Fahrstuhlknöpfen.

Erhöhte Anzahl von Desinfektionsstationen. Wir empfehlen allen Gästen, diese zu verwenden oder noch besser - sich die Hände zu waschen.

Abstandsmarkierungen auf dem Boden in Bereichen, in denen sich Menschen versammeln.

Boarding ab 13:15 Uhr. Das Aussteigen erfolgt deckweise, um die Abstandsvorgaben einzuhalten.

Jeder Color Line-Mitarbeiter hat einen Kurs zur Infektionskontrolle und -prävention absolviert.

Informationsmaterial zur Reisevorbereitung und Verhalten während der Reise.

Alle Color Line-Schiffe verfügen über eine Klimaanlage, die ständig Frischluft liefert - die Luft wird nicht recycelt.

Was sollten sie tun?

Seien Sie aufmerksam

Helfen Sie uns, Infektionen vorzubeugen. Gemeinsam können wir dazu beitragen, so schnell wie möglich wieder das normale Leben aufzunehmen. Was ist zu tun:

Waschen Sie häufig Ihre Hände – oder nutzen Sie Handdesinfektion.

Husten oder niesen Sie niemanden an – husten oder niesen Sie in ihre Armbeuge oder in ein Papiertaschentuch.

Bezahlen Sie wenn möglich mit Karte – vermeiden Sie wenn möglich Barzahlung.

Reisen Sie nicht, wenn Sie krank sind, oder sich in Quarantäne befinden oder Kontakt mit Personen hatten, bei denen COVID-19 nachgewiesen wurde.

Finden Sie sich zum angegeben Zeitpunkt im Terminal ein und befolgen Sie dort die Anweisungen.