Reiseunterlagen
Nachdem Sie Ihre Buchung abgeschlossen haben, wird automatisch eine E‑Mail‑Bestätigung an die von Ihnen angegebene E‑Mail-Adresse gesendet. Bitte prüfen Sie, ob alle Angaben korrekt sind.
Das Reisedokument ist der E‑Mail als PDF‑Datei beigefügt. Wenn Sie diese Datei nicht öffnen können, überprüfen Sie bitte, ob die Sicherheitseinstellungen Ihres E‑Mail‑Kontos Dateianhänge zulassen. Außerdem benötigen Sie Adobe Reader auf Ihrem Gerät, um PDF‑Dateien öffnen zu können.
Bei Unstimmigkeiten kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Center unter der Telefonnummer +49 431 7300 100.
Buchungen, die teilweise oder vollständig per Banküberweisung oder Online‑Banking bezahlt wurden, erhalten nicht automatisch eine neue E‑Mail‑Bestätigung.
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