Gäste mit Hör- und Sehbeeinträchtigungen

Vor der Reise

Aus Sicherheitsgründen müssen uns Passagiere bereits bei der Buchung informieren, wenn besondere Rücksichten erforderlich sind. Durch eine frühzeitige Mitteilung können wir Ihnen zudem die bestmögliche Unterstützung an Bord anbieten.
Wenn es besondere Bedürfnisse gibt, die wir berücksichtigen müssen, oder wenn Sie im Notfall Unterstützung benötigen, müssen Sie uns dies zum Zeitpunkt der Buchung mitteilen.
(Bei Online-Buchungen muss dies nach Abschluss der Buchung durch Kontaktaufnahme mit uns erfolgen – spätestens 48 Stunden vor der Abfahrt.)
Wir sind bemüht, die individuellen Bedürfnisse aller Gäste so weit wie praktisch möglich zu erfüllen, ohne die Sicherheit zu beeinträchtigen.

Blindenführhunde

Sehbehinderte Gäste dürfen ohne Begleitperson reisen und können einen Blindenführhund mitbringen.

Führhunde dürfen sich in den meisten öffentlichen Bereichen an Bord aufhalten. Die Anzahl der Plätze ist jedoch begrenzt.
Führhunde sind in ausgewählten Kabinentypen erlaubt.
Für Spaziergänge mit dem Hund sowie für weitere Informationen zur Sicherheit oder zum Schiff wenden Sie sich bitte an die Rezeption an Bord.
Wir bitten um Rücksichtnahme gegenüber mitreisenden Personen mit Allergien.

Das Mitführen eines Blindenführhundes ist kostenlos.
Eine Buchung für einen Führhund ist nicht über unsere Website möglich. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter: +49 431 7300 100