Ändern/Stornieren der Reservierung

Sollten Sie Ihre Reservierung(en) ändern oder stornieren müssen, geben Sie bitte Ihre die Buchungsnummer an. Deshalb bewahren Sie diese Information bitte an einem sicheren Ort auf.

Für Stornierungen gelten bei Einzelreisenden folgende Bedingungen:

„Economy“-Tarif:

• Der Reisepreis wird nicht erstattet.

„Flex“-Tarif:

• Bis 48 Stunden vor Abreise fallen keine Gebühren an. Der Reisepreis wird voll erstattet.

• Ab 48 Stunden vor Abreise fallen Gebühren in Höhe des vollen Reisepreises an.

Rücktrittsgebühren fallen auch dann an, wenn sich ein Reiseteilnehmer nicht rechtzeitig zu den in den Reisedokumenten bekannt gegebenen Zeiten am jeweiligen Abreiseort einfindet.

Umbuchungen:

Als Umbuchungen gelten Änderungen hinsichtlich des Reiseter­mins, des Reisezieles, des Ortes des Reiseantrittes, der Unterkunft oder der Beförderung.
Auf Wunsch des Reisenden werden soweit durchführbar Abände­rungen der Reiseanmeldung (Umbuchung) vorgenommen.
Im Interesse des Reisenden (Beweissicherung) und zur Vermeidung von Missverständnissen sollten Umbuchungs- und Änderungserklärungen in jedem Fall schriftlich erfolgen. Die daraus entstehenden Pauschalen werden sofort fällig. Bei Umbuchung durch den Reisenden verlangt Color Line eine angemessene Entschädigung.

Es gelten die folgenden Bedingungen:

„Economy“-Tarif:
Zusätzlich zu einem eventuell höheren Reisepreis fällt eine Gebühr in Höhe von 25% des ursprünglichen Reisepreises an.

„Flex“-Tarif:
Umbuchungen sind jederzeit ohne Gebühr möglich. Die Differenz zu einem evtl. höheren Reisepreis ist sofort zu zahlen.