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Ändern/Stornieren der Reservierung

M/S Color Magic und M/S Color Fantasy

Sollten Sie Ihre Reservierung(en) ändern oder stornieren müssen, geben Sie die Reservierungsnummer und den Sicherheitscode, die Sie während des Online-Reservierungs-Dialoges erhalten haben, als Passwörter an, um Zugang zu dieser Option zu erhalten. Deshalb bewahren Sie diese Informationen bitte an einem sicheren Ort auf.

Für Stornierungen fallen bei Einzelreisenden folgende Gebühren an:

30 - 15 Tage vor Abfahrt: 10% des Reisepreises
14 - 6 Tage vor Abfahrt: 25 % des Reisepreises
5 - 1 Tag vor Abfahrt 50 % des Reisepreises
Bei weniger als 24 Stunden oder Nichtantritt der Abfahrt: 100 % des Reisepreises

Für Gruppen gelten besondere Stornogebühren.
Für das Super-Sparpaket gelten besondere Stornierungsbedingungen.

Änderungen:

Reservierungsänderungen, die vom Kunden vorgenommen werden, führen zu einer Gebühr von mindestens Euro 5,-- pro Änderung.

Kundenservice

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